Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 555vn

Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được 555vn lưu trữ và xử lý có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
555vn Chính sách bảo mật thông tin tại 555vn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 555vn xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — còn là quy trình kiểm soát nội bộ rõ ràng từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền. Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ cụ thể để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL. Thông tin số tài khoản ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Quản lý cookie minh bạch

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm theo tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ của bạn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Live chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang, chọn mục hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và hỗ trợ trực tiếp các thắc mắc về dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — rồi xác nhận bằng OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 555vn xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết, ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân. Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ hệ thống chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ điều khoản bảo mật của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản, xác nhận bằng OTP. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Chính sách áp dụng cho các tài khoản ở những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.